走好网上群众路线

东方圣城网讯（通讯员 梅花 于惠惠）随着网络普及，曲阜64万人中已有超过20万的网民，越来越多的曲阜人开始通过网络了解这座小城发生的变化，发表自己对于各项政策的看法。今年4月23日，曲阜出台《关于走好网上群众路线的意见》，制定了领导干部“网络在线”、市级领导联系网民等制度，政民互动的渠道日趋完善。

在此之前，曲阜已在网络问政、网民参政、营造天朗气清网络文化等方面进行了有益探索。网络工作正从“虚拟”走向“现实”，成为曲阜坚守“百姓至上”理念、践行网上群众路线的重要载体。

网上问政有效回应群众诉求

近几日，到曲师附小接送孩子上学的家长注意到，他们要经过的沂河小区西门的隔离护栏已经拆除，取而代之的是路边新规划出的临时停车泊位和指示标牌。“本来孩子上学、放学那会儿就拥堵，隔离护栏没有了，能减轻下交通压力！”刚在学校门口送完孙女的孔大爷说。

隔离护栏的拆除源于曲阜交警大队3月份在网络问政平台收到的问题反映。“我们第一时间到现场了解学生上、放学时段车辆停放情况，经过论证后立即安排人员拆除了两个出入口的隔离护栏。”曲阜交警大队副队长孔祥臣说。

类似这些与日常生活相关的问题，在曲阜网络问政平台经常可以看到。自2011年3月1日建立以来，该市95家部门单位实现“全上线”，至今已收到群众问政4.8万余件，回复率99.9%。

比网络问政平台早上线一个月的“市委书记信箱”，至今已收到4900多封群众来信，件件有批复，成为网民直接对话市委领导、反映问题诉求的有效渠道；“马上就办”指挥中心则弥补了部门职能衔接的“空白”，实现横向联通、运转有序，受理群众来电48116件，办结率达99.58%。

“听民意”、“纳民策”，是曲阜当地给这些网上民意反馈平台的定位。“这些载体运用得已日趋成熟，其根本目的就是能让群众所想、所关心问题有地儿反映并快速处理。”曲阜市委网信办主任王金平说。

网下参政实时邀请网民“挑刺”

在今年的曲阜市第十七届人民代表大会第五次会议上，网友“风雨鲁国”将会议实况搬上了百度“曲阜吧”进行直播，作为一名出租车司机，他已经是第二次参与“两会”了。

从最初的线上交流发展到线上线下政民互动，从网上讨论升级到受邀参加党代会、“两会”等重要会议，网民已成为参与其中的常态化队伍。自2013年底起已连续开展三年的“群众最不满意十件事”征集评议活动，更是主动邀网民给政府“挑刺”，不仅以此为据确定出政府每年为民所办的十件实事，更组建起以网民等群众代表为主力的监督评议团，对“不满意的事”进行实时监督。

邀网民参与、请网民监督，成为曲阜领导科学决策的一部分。“最让我们网民觉得受重视的，是市里召开的‘网民与市委书记面对面’座谈会，把问题当面给市委书记说道说道，大家伙儿群策群力让问题更好解决！”“风雨鲁国”所提到的这一座谈会，已经有超过200多名网民代表参加过，累计提出民生类意见建议600余条，95%的网民意见都得到了妥善落实。网民座谈会作为政民互动的常态化制度，每年至少举行4次。

有序引导构筑天朗气清网络空间

在曲阜，网民最活跃的聚集地是“曲阜吧”，不到10年的时间主题帖从7000多个增加到80多万个，回复帖从12万条增加到近1500万条，呈几何级增长。已经发展成为“网民领袖”的网民，正逐渐走出“虚拟世界”，在更广阔的网络空间中活跃起来。“‘曲阜吧’ 建立之初处于一种无序状态，我们及时注册了‘权威信息发布’官方账号，用理性的回复来引导，用权威的声音来发布政府信息。”王金平介绍，网民原来上网是为了看看热闹，现在则是抱着反映问题的心态上网，网上风气朝着客观、理性的方向逐渐改变。

网管部门还因势利导，组织开展了“网民走进美丽乡村”、“网民走近重点工程”以及“十佳文明网民”、“十佳帖子”评选等网络文化活动；积极鼓励引导镇街部门开通两微一端，鼓励领导干部开通微博微信与网民互动交流，每天上网听取民意，吸纳网民反映的意见、建议，同时接受批评监督，带动了网络舆论环境的健康有序发展。