百度智能云喻友平：数字人不可替代超级主播

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百度的大模型业务加大发力 To-B 端。

3 月 27 日，百度智能云在北京首钢园召开 "AI Cloud Day：大模型应用产品发布会 "，发布了 7 大 To-B 端产品：升级数字人平台百度智能云曦灵、智能客服平台百度智能云客悦、内容创作平台 " 一念 "、知识管理平台 " 甄知 "、超级办公入口 " 超级助理 "、生成式商业智能 BI 产品 " 百度 GBI"，以及代码助手 "Baidu Comate" 。

百度本次升级的 7 大产品已实现全面 saas 化，企业在网页端即可使用。对于安全需求更高的企业，也可选择私有云版本。

在百度的人工智能业务里，大模型文心一言属于技术底层，并且提供 To C 产品服务，为用户提供对话等能力。而智能云则主要是 To-B 业务，旗下的千帆大模型是开发、训练到应用大模型的平台，实现从底层技术到产品化、应用层。

百度本次升级的 7 大产品中，对于曦灵数字人产品，百度推出 2.0 升级版本，直播效率升级，能在分钟级的时间内快速开播，AI 自动生成直播间画面，智能匹配商品与主播，借助文心大模型，基于商品 SKU 信息，自动生成带货讲品文案，并且自动回复弹幕。

目前，百度曦灵 2.0 生成数字人，需要 1-4 分钟的真人视频作为训练数据，人像训练时间 30 分钟。

如果只考虑价格，数字人主播比真人主播便宜。目前，百度智能云曦灵官网上，曦灵直播平台的年会员价格是 28000 多元。百度智能云副总裁喻友平表示，面向一些企业伙伴的渠道，会有价格折扣，" 整体来说，这个成本相比于真人直播来说，是要低不少的。在我们真实 6 小时的直播比对测试中，数字人的成本是真人的大概 15% 左右，数字人的 GMV 大概是 85%（相比于真人）。"

但具有情感个性的超级个体 IP 仍然不可替代。例如，在发布会上，喻友平介绍到，一个茶文化品牌客户对数字人的需求是：国韵古风，灵动俏皮，既像张曼玉，又像林青霞。

屏幕上是 " 既像张曼玉又像林青霞 " 的数字人。图片来源：蓝鲸财经记者摄

在记者问答会上，喻友平表示，数字人客观来讲没法代替顶级的主播，但是可以达到 70% 的水平，肯定比随便找十个路人素人（当主播）的水平要高。

喻友平称：" 不是简单地把主播干掉，数字人直播同样需要去选品，需要装饰，需要对话术进行调节，需要跟流量平台做好协同，这些工作一样少不了。未来会有数字人的生态和运营体系。"

目前，数字人直播在抖音、视频号等平台上已形成完整生态。据抖音博主 " 散步的彭导 " 介绍，名为 "Claire 认知 " 的白人美女形象的数字人主播，一个月涨粉超过 40 万，" 他们都只干了很简单的一件事，就是数字人口播，10 分钟就可以做出来 "。用 Heygen 软件生成数字人形象（很多是白种人），配上 AI 生成的认知、教育、情感方面的文案，再加上 AI 生成的英文配音，营造高端的感觉，再在抖音、视频号挂上图书、零食等图书链接。" 散步的彭导 " 介绍，" 佣金大概有几万块一个月。"

智能云业务的营收对百度很重要。在百度 2023 年财报电话会上，百度创始人、董事长兼首席执行官李彦宏透露，百度智能云四季度总营收 84 亿元——这占百度四季度总营收的 24%，其中大模型为云业务带来约 6.6 亿元增量收入。

在 3 月 27 日百度智能云的记者会上，喻友平并未披露七大 To-B 产品哪一项的营收贡献更大，他表示，原生产品如代码助手 Comate、商业智能 GBI、超级助理的需求爆发更快，在传统领域进行大模型升级的叠加性产品，如智能客服、知识管理等，有增速但没有那么强劲。

据 36Kr 报道，百度的大模型业务在 To-C 端增长欠佳，而在 To-B 端走性价比路线。2023 年前几个季度的财报中，有关文心一言对智能云的影响的表述，停留在销售线索的增长。但由于定制化交付和回款周期长，前几季度大模型对云业务收入的带动并不明显。为了吸引更多的客户，百度智能云有过几次降价行为，如降低处理单个汉字所需推理成本、低价推广，以推动规模增长。百度表示，第四季度，每月有 2.6 万家企业调用文心大模型的 API，季度环比增长了 150%。