滴滴恶意逃单有什么解决办法吗？

我有一笔滴滴出租车实时订单到现在乘客也没有支付车费，请问有什么好的办法解决一下吗 通过滴滴平台提供的虚拟号码打电话不接 滴滴客服给对方打电话也不接我请求滴滴客服告诉我对方的真实电话 滴滴客服也不告诉我对方真实电话 现在这笔实时订单服务费4元 滴滴已经扣款成功 请问乘客这样的情况应该属于恶意逃单 有什么解决方案吗？