酒店代理赚 4 成差价月入 16 万，只许代理强制退订

近日，浙江丽水，一则 680 元民宿被平台悄悄调成国庆 2780 的新闻引发关注。比这个更离谱的是酒店代理，据虎嗅报道，这名民宿老板所遭遇的 " 暗涨 " 现象并非个例。隐身在屏幕后的代理们，把不计其数的酒店房间搬运到各个 OTA 平台上，并充当代订、客服等角色，在不知不觉中完成订单，同时啃噬掉一部分利润。事实上，除了 " 不可退订 "，人们假期订房的糟糕体验，可能都是代理挖的坑：被强制退单，是因为代理订不到房；办不了入住，其实是代理填错了订单。

消费者柯静下单订购酒店后通过前台查询后发现，房间不是线上平台订的，是旅行社打电话来订的。原来是酒店代理在平台上开了个假店，拿到柯静的个人信息后，以旅行社的名义，人工打电话去前台订房。自己在平台订房要 580 元，而代理向酒店预订只需 420 元，倒卖一下，房间就高出近 40% 的溢价。好奇心驱使下，她加上了其中一名代理的联系方式。每个群的人数都是 10 人左右，群里代理们每隔一周会结算一次，大代理抽取交易金额的 2% 后给小代理返现。大代理一周能挣 4500 元，保守估计其每月收入能达到 3 万元。在她看到的一些公开分享里，月入 16 万的代理大有人在。

业内人表示消费者之所以被退单，很可能是代理手速慢惹的祸。" 客人下了单，代理要手工确认或者等待多个接口返回，如果这期间酒店涨价了或者满房了，那订单就完成不了。" 总之，代理可以拒绝订单，消费者却不能轻易取消订单。